機動力を発揮

Volkswagenつくば学園 吉野 耕生

出身地つくば市
趣味音楽鑑賞
特技D.I.Y.
好きな車Polo

フォルクスワーゲンの素晴らしさは?

実は、新卒で入社したのですが、3年ほど会社を離れていて、また戻ってきたんです。そこで驚いたのは、3年間でフォルクスワーゲンがすごく進化していたことです。技術面はもちろん、ボティやデザインも圧倒的に進化している。フォルクスワーゲンから離れていたことで、なんて素晴らしいブランドなんだと、あらためて実感することができました。

今の目標は?

今のフォルクスワーゲンは、これまでのメカニックの知識だけでは対応できないくらい進化しています。これからは、通信とかコンピューターの部分が重要になるので、もっと勉強しなくてはなりません。ハイブリッドのGTEも、ちゃんとシステムを理解したい。楽勝ではないけれど、こうした最先端の技術に触れられるのも、フォルクスワーゲンならではだと思います。

サービスにとって大事なこと?

お客様の対応はサービスアドバイザーの担当なので、私たちはお客様に直接お会いすることはありません。ただ、お預かりした車を見ると、その使い方で、お客様の乗り方やライフスタイルを想像することができます。車を通じてお客様の顔を思い浮かべながら、心を込めて整備するようにしています。