お客様の声

いいものを長く使い続けるヨーロッパの文化に育まれたフォルクスワーゲンは、長く乗ることを前提にクルマを作っています。また、ドイツと日本のカーライフを比較すると、年間平均走行距離はドイツが日本の倍の約2万kmと、大幅に長い距離を走っています。すぐ故障するようでは満足して乗り続けてもらうことはできません。フォルクスワーゲンは全モデルで持続性の高い性能と品質を追求し、さまざまな条件のもとで走行テストや耐久性テストを繰り返しています。

そして、カーライフをサポートする体制づくりにも力を注いでいます。日本の正規ディーラーは全国に約250拠点。べての店舗に世界統一の厳しい専門教育を積んだ熟練のサービススタッフが常駐し、お客様の愛車をきめ細かくケアします。また、愛知県豊橋市に純正パーツ専用の大規模な倉庫を保有し、全国の正規ディーラーへ迅速にパーツを供給しています。定期点検や部品交換をサポートする各種プログラムも充実しています。大切なメンテナンスを行うことにより、本来の性能を長く楽しんでいただけるのが、フォルクスワーゲンの持ち味です。

フォルクスワーゲンはカタログに記載される燃費だけでなく、オーナーの方々が毎日の運転で実感できる「実燃費」を重視。各車のユーザーから寄せられるリアルなデータをもとにした「e燃費」で、優れた数値を記録しています。「e燃費アワード2015-2016」の輸入車部門では、1位のup!を始め、トップ10のうち4台がフォルクスワーゲン車でした。

さらに、フォルクスワーゲンの理念は、運転する楽しさと燃費をどちらも犠牲にすることなく両立すること。スポーティなモデルだけでなく、コンパクトカーのup!やPoloはキビキビと軽快な走りが楽しめ、7人乗りのミニバンGolf TouranやSharanも快適な走りが堪能できます。優れた実燃費でガソリン代の不安なく、クルマの本質である走りを楽しめるのが、他のエコカーにはない魅力です。

e燃費：http://e-nenpi.com
e燃費アワード：http://e-nenpi.com/award/award20152016/

フォルクスワーゲンのGolfは、輸入車として初めて「2013-2014日本カー・オブ・ザ・イヤー」を受賞しましたが、その受賞理由のひとつに「手頃な価格を実現した」という評価がありました。ドイツの国民車として生まれたフォルクスワーゲンは、多くの人に手の届く価格で、性能と品質の高いクルマをお届けすることが使命です。PoloやGolfをはじめとした多彩なラインアップを展開していますが、100〜300万円台のモデルを豊富にそろえているのが特徴です。

事故が起きないように予防する。万一の時のダメージを、可能な限り軽減する。それだけでなく、二次被害の防止までをトータルに実現。クルマが直面するあらゆる状況を徹底的に考えぬき、３つのステップで危機を回避します。上級モデルだけでなく、すべてのクルマに、こうした最先端の安全技術を。私たちが提案する、ひとつ先の安全性です。

輸入車は維持費が高い、というイメージをお持ちの方がいるかもしれません。しかし、購入後の税金や自賠責保険は、基本的に国産車の同クラスと一緒です。任意保険の「車両保険」も、一部の輸入車スポーツカーなどは高くなりますが、フォルクスワーゲンの場合、国産車の同クラスと大幅に変わることはありません。また、フォルクスワーゲンの各モデルは、優れた燃費性能でガソリン代にも配慮。正規ディーラーで適切なメンテナンスを行えば、本来の性能と品質を長く維持するので、大きな修理代などの出費も抑えることができます。

さらに、維持費の不安なくカーライフを満喫していただくための、充実したプログラムをそろえています。新車登録から3年間、緊急トラブル対応などトータルな安心サービスをお届けする「安心プログラム」、新車登録から3年間、2度の法定点検やメーカー指定点検、定期交換部品の工賃が無償になる「プロフェッショナルケア」を、すべてのモデルに標準付帯しています。さらに、お得な料金で加入できる有償プログラムもご用意。新車登録から3年間の部品代をカバーする「ニューサービスプラス」、4〜5年目/6〜7年目の点検や保証、安心サービスを提供する「延長サービスプラス」「Wolfiサポート」も、ご希望に合わせてお選びいただけます。

＊Arteon、Volkswagen CC、Touaregには初度登録から3年間、法定点検やメーカー指定の定期点検、さらに指定・消耗部品が無償となるプログラムが標準付帯されております。
＊3年目の初回車検整備、5年目の2回目車検整備にかかる費用及び部品代は含まれません。
＊保証内容は車両に搭載される保証書に基づき適用されます。
＊記載内容につきましては、予告なく変更される場合があります。詳しくは専用のパンフレットをご用意しております。フォルクスワーゲン正規ディーラーにお問い合わせください。
＊並行輸入車両・改造車両を除く

全モデルが右ハンドル。日本の道路で快適に運転できます。現在日本で販売されている輸入車の多くが右ハンドルですが、フォルクスワーゲンにも左ハンドル車は1台もありません。左側通行の日本では、安全性や操作性の面から右ハンドルが圧倒的に有利。フォルクスワーゲンはその国に合ったクルマを展開することに努めています。参考までに世界で左側通行・右ハンドル車が主流の国は、イギリス、インド、バングラデシュ、タイ、インドネシア、オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカなどで、まったく少数派というわけではありません。

ハンドル位置の他にも、日本の環境に合わせて最適化しているものがあります。走行テストは国内の一般道でも実施しており、高温多湿の真夏の市街地など特有の環境で性能や耐久性を調査。また、ナビゲーションシステムなどの各種装備も最適な設定を施しています。

フォルクスワーゲンは世界中の国々でクルマを販売しています。多くの人に安全で快適なカーライフをお届けするためには、体格・性別・運転技術の違いなど、あらゆるタイプのドライバーを想定することが不可欠です。日本でもさまざまな人に選ばれており、女性や夫婦で共用する方、運転経験の浅い方などもたくさんいます。そして、皆様から「運転しやすい」「小回りがきく」という評価をいただいています。

フォルクスワーゲンのラインアップは、人気のup!やPolo、Golfを始め、ジャストサイズで扱いやすいクルマが多彩にそろっています。多くのモデルが良好な視界を確保し、取り回しの良さを実現。加えて、フォルクスワーゲンの安全思想「Volkswagen オールイン・セーフティ」からアダプティブクルーズコントロール “ACC”（全車速追従機能付）やリヤビューカメラ“Rear Assist”、パークディスタンスコントロールなど運転をサポートする機能が充実しており、SharanやTouaregといった大型モデルであっても取り回しの良さを備えています。

さらに、運転席はあらゆる体格の人が最適なドライビングポジションを取れるように設計されています。シートは高さと前後位置のきめ細かな設定が可能で、角度と長さを調節できるチルト＆テレスコピックステアリングも多くのモデルに装備。正しい運転姿勢は、長時間のドライブでも疲れにくく快適であるとともに、ブレーキやステアリング操作をスムーズに行えるので安全性の確保にもつながります。